Samsungs virtueller Assistent Sam ging diese Woche viral, aber Sam wurde nicht als Ersatz für Bixby oder für die Verwendung auf Galaxy-Smartphones entwickelt.
Nachdem es Anfang der Woche das Internet im Sturm erobert hat, sieht es so aus Samsung Sam, der virtuelle Assistent von , wird Bixby nicht ersetzen oder auf Galaxy-Telefone kommen. Sobald Bilder des virtuellen Assistenten online erschienen, reagierte das Internet sofort mit Zustimmung zu Aussehen und Design. Unklar blieb damals, ob es sich bei dem virtuellen Assistenten um ein echtes und offiziell gebilligtes Samsung-Design handelt.
Der aktuelle virtuelle Assistent von Samsung ist Bixby und kann verwendet werden, um Antworten auf Fragen zu erhalten und allgemein Feedback zu geben. Dies gilt zusätzlich zur Verwaltung und Steuerung verschiedener Smart-Home-Produkte, die mit den Assistenten und Galaxy-Geräten kompatibel sind. Im Vergleich zu Alexa von Amazon, Google Assistant und sogar Siri von Apple hat sich Bixby jedoch als nicht ganz so beliebt erwiesen. Dies hat in der Vergangenheit zu einigen Spekulationen darüber geführt, ob Samsung Bixby in Zukunft ersetzen könnte.
Verwandte: Anime Style Girl-In-A-Tube Virtueller Assistent erklärt
Das mag zwar der Fall sein, aber es sieht nicht so aus, als wäre Sam Samsungs Antwort auf einen Bixby-Ersatz. Trotz der virtueller assistent, der schlagzeilen macht In den letzten Tagen gab es Verweise auf Sam auf einigen internationalen Websites von Samsung, darunter Samsung Belgien . Diese Webseiten vermitteln ein klareres Bild davon, was Sam ist und wofür er bestimmt ist. Obwohl Sam ein virtueller Assistent ist, ist Sam einfach ein Samsung-Chatbot.
Sam und Bixby sind zwei verschiedene Assistenten
Samsung hat nicht nur den Zweck von Sam erklärt, sondern auch, wofür Sam nicht konzipiert ist. Konkret bestätigt Samsung, dass Sam kein Ersatz für Bixby ist. Um dies zu erklären, hebt Samsung hervor, dass Sam im Gegensatz zu Bixby, das auf Verbrauchergeräten, einschließlich Galaxy Phones, installiert wird, dies ist der Chatbot des Samsung Service Teams . Beim Versuch, über eine der vielen Online-Plattformen, einschließlich Facebook Messenger, mit Samsung zu kommunizieren, ist Sam der Chatbot, der so konzipiert ist, dass er automatisch auf Verbraucherfragen und -anfragen antwortet. Darüber hinaus kann Sam je nach Standort des Verbrauchers völlig anders aussehen als auf den Bildern dieser Woche, wie im unten gezeigten offiziellen Samsung-Kundendienst-Werbevideo zu sehen ist.
Dieser letzte Punkt kann tatsächlich helfen, die jüngsten Bilder von Samsungs Sam zu erklären, die online viral geworden sind. Es kann einfach sein, dass Samsung mit verschiedenen Unternehmen zusammenarbeitet, um verschiedene Chatbot-Designs für einzelne Märkte zu entwickeln, wobei die jüngsten Renderings von Sam eine solche Art von Design sind. Möglicherweise eine, die es nie zu Werbevideos und -materialien schaffen wird. Tatsächlich bezog sich der ursprüngliche Sam-Beitrag – der inzwischen entfernt wurde – speziell auf die vorherigen 2D-Versionen und darauf, wie das jüngste Sam-Design eine Neuinterpretation in 3D-Form war. Mit anderen Worten, Sam ist nicht neu und die aktuellen Bilder sind einfach ein Konzept für eine 3D-Version des bestehenden Sam-Chatbots. Unabhängig davon, ob das virale Sam-Design in Zukunft von Samsung übernommen wird, es sieht nicht so aus, als würde Sam Bixby ersetzen oder als virtueller Assistent auf einem Galaxy-Smartphone enden.
Weiter: Samsung Galaxy-Benutzer entsperrt Telefon mit abgetrennter Fingerspitze
Quelle: Samsung Belgien , Samsung/YouTube