Microsoft hat im Rahmen seiner Right-to-Repair-Initiativen ein Reparaturvideo für seinen neuen Surface Laptop SE, einen Chromebook-Konkurrenten, auf YouTube hochgeladen.
Microsoft hat auf YouTube eine Reparaturanleitung für sein Surface Laptop SE veröffentlicht, die zeigt, wie man Tastatur, Display und Akku repariert. Der erschwingliche Laptop, der sich an Studenten und den Bildungsmarkt richtet, wurde letztes Jahr angekündigt, um mit den Angeboten von Google zu konkurrieren. Die Chromebook-Reihe von Laptops, die von verschiedenen bekannten OEMs wie Samsung und Acer hergestellt werden, hat den Bildungsbereich mit ihrer billigen und benutzerfreundlichen Hardware dominiert. In einer Schulumgebung, in der Laptops eher falsch behandelt werden, sind Reparierbarkeit und Langlebigkeit Schlüsselfaktoren beim Kauf von Computern.
Das Surface Laptop SE läuft auf einer abgespeckten Version von Windows 11, dem Flaggschiff-Betriebssystem, das gerade von Microsoft veröffentlicht wurde. Es basiert auf dem Microsoft Edge-Browser, dem Ersatz für seinen unglücklichen Windows Explorer. Die Software heißt Windows 11 SE. Obwohl andere Hersteller angeblich an erschwinglichen Laptops für das Betriebssystem arbeiten, ist es mit Blick auf das Surface Laptop SE konzipiert. Die neue Aufstellung von Microsoft für 2022 ist Teil einer größeren Anstrengung, die Hardware und Software seiner Produkte miteinander zu verzahnen.
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Wie andere große Technologieunternehmen sieht sich Microsoft einem immensen Druck von Kunden, Aktionären und Gesetzgebern ausgesetzt, ihre Produkte reparaturfreundlicher zu machen. Das Unternehmen geht dieses Problem an, indem es neue Produkte entwickelt, bei denen die Reparierbarkeit ein wesentlicher Faktor ist. In einem Video gepostet auf Youtube, Einer der leitenden Ingenieure von Microsoft führt kritische Reparaturen durch, um den Surface Laptop SE langfristig betriebsbereit zu halten. Der Ingenieur Branden Cole zeigt den Zuschauern, wie man die Tastatur, das Display und den Akku mit nur einem iFixit-Schraubendreher, einem Plektrum und einem Spudger austauscht.
Probleme mit dem Handbuch von Microsoft
Obwohl die neue Reparaturanleitung ein Erfolg für die Right-to-Repair-Bewegung ist, ist noch ein langer Weg zu gehen. Beispielsweise bietet das Video von Microsoft mehrere Haftungsausschlüsse gegen die Reparatur des Geräts, wobei darauf hingewiesen wird, dass die Reparatur einer Appliance Stromschlag, Geräteschäden, Stromschlag- und Verletzungsrisiken sowie andere Gefahren darstellen. Während einige sagen würden, dass das Unternehmen gründlich ist, können die im Video verstreuten Aussagen einschüchternd wirken. Microsoft hält sein Versprechen, indem es zeigt, wie man seine Geräte repariert, aber es würde lieber professionelle Reparaturtechniker die Reparatur durchführen lassen als Endbenutzer.
Reparaturinitiativen von Drittanbietern wie iFixit haben klare Vorteile gegenüber dem Reparaturvideo von Microsoft. Da der Surface Laptop SE noch nicht veröffentlicht wurde, hat das Reparaturunternehmen noch keine Reparaturanleitung veröffentlicht, aber es geht in der Vergangenheit weit über das hinaus, was Unternehmen offiziell als reparierbar bezeichnen. Zum Beispiel werden sie Aufnahmen von oben verwenden, um alles zu zeigen, von einfachen Reparaturen bis hin zum Inneren der neuesten Apple Watch. Wenn Sie genau hinsehen, verwendet Microsofts eigenes Reparaturvideo iFixit-Öffnungswerkzeuge, um in den Laptop zu gelangen. Also, während Microsofts Das neue Video macht das Right-to-Repair-Uhrwerk zum Mainstream, das Unternehmen muss noch einiges verbessern, bevor Profis es ernst nehmen.
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Quelle: Microsoft / YouTube